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市民新買地板被水泡過 商家:沒必要追問拒絕退一賠三
2017.8.30
  原標題:買回的新木地板竟是被水泡過的石先生買回的木地板出現了邊緣開裂、鼓包等現象。 /晨報記者 張佳琪  晨報記者 張碩  “定好的嶄新木地板 送來后 竟然有部分地板是泡過水的。”前不久伊諾華官方網站 家住徐匯區的石先生準備在即將入住的房子內鋪地板 8月6日 他到漕溪路好飾家建材市場內的圣象地板店選購了木地板。可沒想到 選定好的新地板送來鋪裝時 發現有部分木地板有泡過水的痕跡:部分木地板開裂、鼓包 還粘有涂料。  這是新地板。 還是舊地板?石先生既疑惑又憤怒 立即向商家反映。起初 好飾家建材市場圣象地板相關人員解釋稱 有可能是之前買家的退貨 在配送時某個環節弄錯了 答應會給石先生一定補償。但石先生認為伊諾華官方網站 自己付款購買木地板拿到的應該是新貨。 收到的卻是舊地板 是二手貨 商家存在欺詐嫌疑 要求其退一賠三 雙方為此僵持不下。  消費者:  泡水地板混雜在新地板中  石先生說 9月份他兒子就要開學了。為此 他準備在即將入住的房子內鋪上新地板。8月6日下午 他來到漕溪路198號好飾家建材市場內選購地板。在市場里轉了一番 他看中了圣象地板 “有品牌 并且在搞活動”。在詢問了圣象地板店內的銷售人員后 他訂了一款179元每平方米的木地板 家中鋪設面積31平方米 交納了5000多元的全款。  圣象地板銷售人員告訴他 8月9日會把石先生選購的木地板送貨到家 并負責安裝。  8月9日 地板送到后 因時間較晚 并沒有當場安裝 石先生以及家人也沒有當場檢查送來的木地板。8月10日上午 圣象地板派來的安裝工人來到石先生家 地板安裝到一半時 對方提醒說:“這個地板殼子怎么都是濕的?里面也是濕的?被水泡過了?”  石先生家人仔細檢查后發現 至少有6塊地板一看明顯就是舊的 因為這幾塊地板有水漬 邊緣開裂、鼓包 有的地板上面還粘有涂料。  “我當時在家的話。 就阻止了。安裝工人當時要完成任務。家人就沒有當場阻止 泡過水的地板就這樣鋪了下去。”石先生說。  10日當天 石先生得知情況后 回到家中當即核實了情況 馬上聯系了圣象地板相關負責人。對方承認 確實送了舊的地板 有可能是之前買家的退貨 在配送時某個環節弄錯了。  “如果確實是弄錯了 對方承認了 我也能接受。但我檢查發現 送來的地板中有樣板嵌在里面 還有明顯的鋼印 上面有條形碼。”石先生質疑 送來的木地板里既有泡水的地板更多伊諾華資訊 還有樣板 “我不認可商家所說的失誤 商家應該是故意欺騙 要退一賠三”。12下一頁
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