泰國料理

網站是公司在網路上的招牌，也是企業形象及理念傳達的媒介，網站設計者如同企業化妝師，在網路上為企業包裝一個漂亮的招牌，吸引消費者進入。但由於多數公司常花費大筆預算架設網站，卻任由這塊網路招牌空擺，無從得知其效益何在。自奇寶網路起家的新創公司 - 台北移動設計，在103 年的第一屆雲豹計畫中，以行動商機王這項服務工具拿下優勝，隨著時間的淬鍊，即將推出更具有人性的網站工具，讓網路行為變成再自然不過的樣貌。這年輕的團隊由台北移動設計解決長 Bordy 高順堅 所帶領，Bordy 職稱是「解決長」，而不是「執行長」或「董事長」，緣由是有天從廁所走出來，覺得解決了一件事情，便成為了解決長。不過回顧過往，Bordy 在創業之路走得並不順遂。曾因為財務周轉困難而痛哭失聲，也面臨創業生涯的發展瓶頸，但 Bordy 堅持創作一個有主張的服務與工具，讓台北移動設計有了新生命，也即將在 6 月推出這新的服務工具，接下來透過訪談，我們就來一起聽聽 Bordy 的創業故事。做了什麼關鍵事情或是產品，扭轉公司的命運？ 讓公司起死回生的轉折點是開始做 SEO ，做 SEO讓我感受到行銷與網站製作的不同，製作對業主來說是費用的支出，能少則少，但SEO行銷則是投資。一個網站建置完成，不等於就可以賺到錢，但網站經由行銷的曝光，就可以吸引客戶並賺到錢。 讓我印象最深刻的是一個做室內設計的客戶，第一次我幫他做網站，合約金額八萬元，我在台北、新屋間前後往返了七、八次拜訪客戶，花了三、四個月才收齊這筆款項。在我開始做SEO後，有一次客戶問我：只要做了SEO，在網路輸入關鍵字就可以找到我們公司嗎？我回答是。客戶又問：那一年要多少費用？我回答六十萬元。客戶聽完，馬上開了一張六十萬元的支票給我。這讓我感受到SEO與執行專案明顯的不同，我什麼都還沒做，客戶也還沒得到他要的效果，僅憑一張合約，我就能得到這筆客戶的投資。 不過那時我仍未有遠大的理想，只求讓公司能存活下去，直到我做了SEO一兩年，轉虧為盈，還接到了海外客戶的委託時，我才領悟到，只有建立健全的服務循環制度，讓客戶持續感受到我們非常用心在服務，且這些服務都展現在排名效果改善時，客戶才會願意年年續約，才能讓我們公司永續經營。隨著時間過去，我們的客戶數也從數十家，成長至數百家。雖然現在我們可以確定SEO是穩定的好生意，但我仍希望公司的同仁能不斷思考更多新的服務。我們公司的工作文化提倡不加班，就是希望讓同仁能多用時間不斷思考，思考現在還可以做什麼事情，也許可以改變未來。我們新的服務名稱為 kerebro，這單字其實是從 Cerebro 演變而來，這是X戰警第二集中所出現的腦波增幅器，而這服務就像 Cerebro 一樣，可了解目前網路商店上所有顧客的行為，來推薦他們所需的產品，用以增加成交率提升。這是從傳統的購物思維出發，就像是一般人到百貨公司購物一般沒有流程可言。舉例來說：「人們在商店裡購物，選取自己需要的商品，當無法做決定時，店家的推薦便成了選擇與決定。」Kerebro 做的便是成為那個幕後推手，如同實體商店的老闆，把消費者「推坑勸敗」，當客戶發現消費者一再的回頭購買，便會發現 Kerebro 的優點，也會繼續合作，成為核心客戶。Kerebro 所做的便是把這個營銷流程的 Know How 價值銷售給客戶。我們最後會走到實境購物，結合 VR 或視訊牆，視訊牆整面都是店面，消費者可以在這視訊牆面購物。其流程我們都規劃起來了，這等於是視訊結合商務的流程。