文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://finance.sina.com.cn/roll/2018-07-26/doc-ihfvkitw7514788.shtml" “做完微整形后,我更加自信了。”今年畢業的何女士剛入職。在她看來,容貌是求職的加分項。 報告顯示,2015年醫療美容市場達870億元,預計2020年將達4640億元,年均復合增長率為40%。但是,醫美行業也存在過度營銷、違規操作、服務水平參差不齊等弊端,導致體驗不佳、信任度欠缺,消費者紛紛赴境外整形。 記者了解到,培養一名合格的醫療美容醫生通常需要10年以上。目前,美國整形外科醫師人數最多,也僅有6500名;中國整形外科醫師僅為2800名。 近年來,醫美APP的出現帶來了渠道創新、上游產品升級和多樣化、商業模式變革、醫生品牌崛起等,深刻影響醫美行業未來格局,促進行業健康循環發展。 悅美是國內最早進入醫美市場的互聯網企業,首創了醫美領域的醫患問答、用戶分享社區產品模式,以及移動端O2O電商模式。 “過去,整形機構毛利高,吸引了大量競爭者入場,激烈競爭導致營銷成本過高,出現了以次充好現象,導致消費者體驗不可預期,醫生流失,給消費者留下了行業存在暴利的印象。”悅美CEO向小琴說,醫美APP連接了人和信息、人與醫療服務、人與人,不合規醫療機構的空間越來越小,醫美行業的暴利時代將一去不返。 醫美APP大大降低了整形機構的營銷成本。隨著越來越多的人從線上獲取醫美信息,獲客成本大大降低。數據顯示,從百度獲取每位用戶的成本高達2000元以上,但醫美APP則不到200元。 在客戶端,醫美APP把醫美業務流程標準化,分解成一個個商品供選擇,使價格透明化。同時,醫生信息和服務、產品內容,以及用戶評價也都公開化,解決了行業信息不對稱問題。 2017年之前,醫美垂直APP曾達到30多家,目前僅剩3家。激烈的市場競爭不斷倒逼醫美APP謀求創新,并向線下發展。 悅美是目前國內唯一一家完成線上線下一體化閉環的醫美企業。“線下是醫美產業鏈條中必不可少的重要一環。”向小琴認為,線下業務對平臺把控服務質量、整合醫生資源都極有幫助。2015年以來,悅美成立了醫生經紀人團隊,幫助一批北京地區的公立醫院實力派醫生品牌建設和流量獲取。 醫美行業吸引了多方資本進入。業內人士認為,資本帶來的新理念、思維和管理模式都將對市場形成沖擊,市場洗牌在所難免。(經濟日報記者王軼辰)關鍵字標籤:抽脂
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