文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.cifnews.com/Article/4959"中東國家尤其是海灣石油富國的旅游業發展很快。這些國家不乏國際頂尖的星級酒店,每年吸引了不少游客前來消費。但是“酒香不怕巷子深”的理念已經過時了,再好的酒店也應當主動出擊,以贏得更多的市場份額。業內專家表示,除了依賴一般的網上代理機構拉客之外,酒店業應當加大技術方面的投資,比如升級自有網站,與手機和平板電腦等移動設備對接,提升顧客通過自有網站的預訂率;同時,應加大在facebook和推特等社交網站和旅游社區TripAdvisor的投資。雨果網從阿聯酋《海灣新聞》9月28日的報道中獲悉,酒店行業的業內專家表示,中東地區的酒店,尤其是那些面向中端市場的酒店,應當加大技術方面的投資以增加營業額,并從諸多競爭對手中脫穎而出。在日前舉行的酒店展中,專家表示,中東地區的酒店過分依賴ExpediaandBooking.com之類的OTAs渠道(在線代理機構)來拓展業務。為了提高酒店營業收入,酒店應當對其他渠道加大投資,比如像facebook、推特之類的社交網站,以及谷歌和TripAdvisor等元搜索引擎和旅游平臺。同時,酒店業應當加大對自有網站的投資,提高顧客在自有網站上的訂單量,這樣酒店的直接收入會更高。業內專家AlexanderBarder表示:“如果顧客從酒店自己的網站上下訂單,能夠產生更好的經濟效益。因為在這種方式下,不會產生任何第三方費用。重視技術投資提升酒店的競爭力,同時也能迎合市場需求。”被問及為什麼酒店沒有對技術進行充分投資,Barder表示:“如果顧客通過網上代理機構訂酒店,20%的費用將作為中介費用。”業內人士表示,Facebook和TripAdvisor之類的平臺有助于提高酒店的曝光率,從而促進酒店的收入。如今,許多旅行者使用facebook等平臺尋找酒店信息,并關注其他用戶對酒店的評論。從今年年初開始,旅游社區TripAdvisor上有1億多條評論。大約93%以上的顧客在決定住哪家酒店時會受到網上評論的影響。相比之下,雖然游客通過facebook預定酒店的數量相對較低,但是通過facebook推薦酒店的比例仍然很高。Barder表示,酒店在創建和運營自己的網站時,應當注意讓網站與智能手機和平板電腦等移動設備對接,因為越來越多的游客使用這些移動設備預定酒店。上文中提到旅游社區TripAdvisor,雨果網小編在此簡述一下這個網站:Tripadvisor是全球最大的旅游社區,也是全球第一的旅游評論網站。月訪問量達3500萬人,擁有超過1000萬的注冊會員以及2500多萬條的評論,目前這一數字還在不斷增加中。旅行者的真實評論是TripAdvisor最大的特點。中東地區尤其是海灣石油富國特別注意發展旅游業。以迪拜為例,人們總把迪拜想象成依賴石油收入的暴發戶,實際上迪拜GDP中石油收入僅占5%左右,迪拜依賴的是貿易、物流和旅游業。旅游業在迪拜經濟發展中可謂居功至偉。迪拜曾經斥巨資建立了世界上最豪華的七星級酒店“伯瓷酒店”,因其外形看起來像一直揚帆起航的帆船,故被人們稱為帆船酒店,此外迪拜還填海建造了海上人造島,在島上大興土木,豪奢酒店林立云集。許多海外游客慕名而來,每年為迪拜帶來了源源不斷的收入。(編譯:吳以輝)【歡迎關注雨果網官方微信號:cifnews】關鍵字標籤:埃及旅遊推薦
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